NL

Innovatie is het verschil tussen kameleons en dinosaurussen

Klantgerichtheid, service als strategie en het lef om te ontwrichten en anders te denken. Dat is wat het zal vergen om het openbaar vervoer een waardevol onderdeel te maken van een smart mobility ecosysteem. Op 29 juni sprak ik op de ‘Dag van de Rail’, een Nederlandse conferentie over openbaar vervoer en mobiliteit. Met een uitgesproken visie op wat nodig is om innovatie mogelijk te maken in deze industrie, was er een specifiek doel voor me weggelegd: inspireren om te innoveren. En hoewel sommige aspecten misschien onbereikbaar lijken in de huidige omstandigheden binnen de OV-sector, verandering begint met het nemen van kleine stappen. Think big, start small, act fast.

[Read more…] about De cruciale rol van het OV in smart mobility | #dagvdrail